问题解答
由前台/车间/零部件三部门主管一起确认
1-每日早、中、晚三次确认作业进度
2-调整维修管理显示板
3-有必要时调整完工时间
参照作业管理板准确跟踪修理工在每项工作上所用的时间，以确定修理车间的运营表现，包括修理工的效率与生产率。
另外，为提高服务收益，需要最大限度地利用各工位及维修技师。
为了能够「遵守与用户约定的完工时间」、「有效利用特约店的经营资源（工位、维修技师）」，所以需要正确有效的作业管理。
使用管理板意义A-几点、有几台车、应交给哪一个用户，一目了然（前台管理板）
B-有用户咨询时，能立刻回答出现在的情况（前台管理板＋车间管理板）
C-有几台滞留车辆、呈何状态可一目了然，同时可提醒工作人员对该类车辆积极跟踪（前台管理板）
D-从几点到几点谁在从事哪项作业可一目了然（前台管理板）
使用管理板注意事项由前台人员负责派工.及时制作管理卡牌.分工和责任明确,及时移动卡牌位置.前台和车间有专人负责跟进.车间与前台同步使用.每天早-中-晚三次由接待/车间/配件主管一起核对维修进度和配件情况,及时调整管理板上各卡牌位置.维修前必须安装叶子板保护罩并保持在整个维修过程
1.目的：
确保质量，避免返修
2.要点：
维修项目检查/试车返修记录/返修指示3.完工检查——作业项目完工检查：
完检人员根据问诊表、接车修理单逐项核实确认必要时试车检查有无遗留物品（工具、资料）完检后签名，并注明时间4.完工检查——返修指示：
完检过程发现有误或遗漏马上安排返修返修后务必要重新全面检查作好内返和外返的记录，以便统计和改善免责声明：
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