导 读

市民在办理个税缴纳时申请的名字出现了一个错字，没成想这一个错字给这位市民带来了一个大麻烦——小客车摇号一直无法申请。即使这位市民通过税务系统申请修改成功，最终发现还是不能参加小客车摇号，这让市民郁闷不已。究竟哪里出了问题呢？难道当初错了一个字，这位市民就永远无法申请摇号了吗？

近日，家住昌平区的李女士向问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，两年前她在个税申请时候，名字出现过错误，结果去年一整年，自己的小客车摇号都因为个税问题，审核不成功。

李女士：更新个税app的时候，我发现我的手机是登不上个税app，我打电话问了，说是我名字错误了，我名字是女字旁的姗，原单位的会计给我写成了王字旁的珊了。

北京市税务局反馈给昌平税务局问题已处理/受访者供

发现问题后，李女士向昌平区税务局第一税务所反映了问题，相关部门对李女士的名字进行了并档处理。

李女士：他们跟我说的是，是因为我正确的身份证下面，是一个错误的名字，这个时候他就需要归档，把错误的这个名字登到正确的名字下面。

并档成功后，李女士本以为事情就结束了。但2021年上半年小客车摇号进行审核的时候，她发现自己的审核未通过，原因写的是：未在京近五年连续缴纳入库个人所得税。但事实上李女士的个税一直都按时缴纳。

李女士：它就显示是一个大数据筛查的问题，导致我这个错误的名字在电脑里过不去，它就读不到我的正确的名字。北京市税务局就和昌平一所回复说这个问题已经解决了，说后面的摇号没有问题。

再次以为事情已经得到解决的李女士，继续等着下半年的摇号。但让她没想到的是。

李女士：我在2021年的8月1号又一次申请了小客车摇号，结果在去年的11月9号出结果的时候又显示不通过，也就是这一年我全部浪费了。

2021年下半年小客车摇号审核未通过/受访者供

这样一件看似简单的小事儿，为什么一直得不到解决呢？记者首先联系了昌平区税务局，所得税科的工作人员告诉记者，问题出现在数据抓取上。

工作人员：他现在阻断在机器审核上， 他老是取错误的数，不能把正确的数给取出来。为什么老取它这错数，我们当时让我们市局那块儿重新取一下数，看问题到底出在哪儿？但是它现在我们也不知道他是取不了，还是说怎么个原因，他这问题就一直在这放着。

随后记者联系到了北京市税务局，工作人员表示：

北京市税务局：我们收到了相应的科室给我们反馈的意见，现在实现不了，就是技术达不到这个要求，因为这个是国家税务总局他们来开发的。

于是记者按照北京市税务局工作人员的回复，又拨打国家税务局服务热线12366，工作人员表示：

工作人员：您问下所属的税局，因为您已经做过并档了，正常情况下，他是可以获取之前错误名字报过的个税记录的。

问题又回到了北京市税务局。那么，李女士的难题就无解了吗？就此问题，资深律师赵占领表示，相关部门应该帮助市民把问题解决。

赵律师：你无论什么难点，都不应该成为理由。因为这就是错误的，你的税务信息是不准确的，需要相关的行政机关，比如税务机关应当积极地帮助纳税人去解决这样的问题，因为确实因为这种技术的错误，给纳税人带来很多的不便

李女士的问题何时能解决？问北京”也将持续关注。

记者：韵卿

编辑：大姚

值班主编：唐言